سؤال وجواب ماهو دور حماية المستهلك ؟

السلام عليكم

دقيت على حماية المستهلك واشتكيت على محل اضاءة بالشويخ قبل شهر اشتريت منه اضاءة مخفي رول بسعر دينارين للمتر دفعت اكثر من 500 دينار وبمجرد تركيبهم يوم عن يوم قاعد يحترق جم متر الحين تقريبا نصهم محترقين والمحل يقول هالنوع ماعليه كفاله وحماية المستهلك يقولون اذا ماكو كفاله مانقدر نسويلك شي..... يعني راح يستمر هالمحل يبيع هالنوع من الاضاءة ويغش ناس غيري علما باني كنت قايله ابي احسن نوع ؟

وسؤالي ماهو دور حماية المستهلك بالضبط ؟ اذا في مثل هالموضوع مالهم اي دور وليش مايتحرون عن هالموضوع علشان مايصير فيه ضحايا غيري لهالمحل في المستقبل .

وهل يوجد جهة حكومية غير حماية المستهلك اقدر الجأ لها لمنع هذا المحل من بيع هذا المنتج الرديء ؟

وشكرا
 

ام الخير100

عضو فعال
الاخ الكريم . اذا عندك الفواتير تروح تشتكي عليهم وتقدر قبل لا تشتكي تتفاهم مع المحل حتي يستبدلون بضاعتهم الرديئة . والسوق مليان بضائع صينيه
احنا تونا شارين لبيتنا وطلبنا درجه اولي . وماشي الحال
 
أعلى