إيثار عرفات
عضو
إن القدرة على ادارة حسابات التواصل الاجتماعي وعمل التواصل والربط بين العلامة التجارية وبين شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة يعد أحد أهم الأجزاء التي تساعد في نجاح التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي حيث أنة يعد أحد مظاهر الحضور عبر شبكة الإنترنت للشركات والأنشطة التجارية فالتسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي لم يعد من الأمور الترفيهية للأنشطة التجارية بل أنة من الأمور الضرورية ولكن السؤال هو طريقة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي حيث أن ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والترويج للعلامة التجارية من خلالها أدى إلى حدوث تغيير جذري في عملية الترويج للأنشطة التجارية المختلفة حيث أن معظم المعلنين انصرفوا عن الطرق التقليدية للإعلانات مثل الإعلان عبر الجرائد والتلفزيون والإذاعة واللافتات الضخمة التي توجد في الشوارع إلى التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تويتر وفيسبوك أنستغرام سناب شات.
حيث أن حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة يمكن أن تكون أحد الطرق الرائعة التي يمكن أن تساعد في الاتصال بالعملاء والتسويق للأنشطة التجارية والتفاعل بصورة أفضل ولكن فقط إذا تم تنفيذ هذه العملية بالشكل المناسب الصحيح لذا سوف نتحدث خلال هذا المقال عن مجموعة من الوسائل التي يمكن أن تساعد في نجاح إعداد الإستراتيجية الخاصة بالتسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وأهمية الاستراتيجية في التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي
عرفت رابطة التسويق الأمريكية التخطيط التسويقي على أنة العملية التي يتم خلالها تحديد أهداف النشاط التسويقي وعمل جدولة بالخطوات اللازمة التي يمكن أن تحقق هذه الأهداف حيث أن التخطيط يعد هو البوصلة التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف حيث أن التخطيط من العمليات القيمة التي لها دور كبير ومساهمة في ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وتدعيم الصورة على شبكات التواصل الاجتماعي كما أنها تساعد في تحديد الاتجاهات وصياغة الأولويات وبناء الإستراتيجية الفعالة التي يمكن من خلالها الإجابة على العديد من الأسئلة مثل الغرض من التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي وما هو الجمهور المستهدف ونوع المحتوى الذي يتم التخطيط له وطريقة تلبية المنافسين لاحتياجات العملاء.
الاستهداف المناسب للجمهور
من أهم أهداف عملية التسويق هو التعرف على العميل وفهمه بصورة جيدة بحيث يمكن جعل المنتج أو الخدمة ملائمة معه حيث أن العملاء يذهبون إلى منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للتعرف على العلامة التجارية والأنشطة التجارية المختلفة والمنتجات والخدمات حيث أنة بمجرد أن يتم ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والتعرف على العميل المناسب الذي من المفروض أن يتم استهدافه على شبكات التواصل الاجتماعي فان هذا يؤدي إلى أن الأنشطة التجارية قد تكون قطعت نصف طريق النجاح ثم يأتي الدور على الإستراتيجية التسويقية التي يمكن من خلالها الوصول للعميل بالشكل المناسب والصحيح.
كما أن استهداف العميل ليس فقط هو الحل المناسب ولكن ينبغي العمل على فهم الجمهور واحتياجاته عن طريق التحدث معه بشكل مباشر وطرح الأسئلة والحصول على الردود وإجراء استطلاعات الرأي والتفاعل والمراقبة للمنافسين والجمهور.
التركيز على الابتكار والإبداع في إستراتيجية التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي
الإبداع والابتكار أحد أهم الأدوات التي يمكن أن تجعل العلامة التجارية مميزة وفريدة بالإضافة إلى أن الابتكار سوف يجعل العلامة التجارية مختلفة عن المنافسين في عالم يمتلئ بالتغيرات الدائمة والغزارة والتدفقات الكثيفة على جميع شبكات التواصل الاجتماعي حيث يجب أن يتم تضمين الابتكار والإبداع في إستراتيجية التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومن خلال تقديم المحتوى الحصري والقيم والممتع والجذاب ذو الصلة بالنشاط التجاري.
حيث أن حسابات التواصل الاجتماعي المختلفة يمكن أن تكون أحد الطرق الرائعة التي يمكن أن تساعد في الاتصال بالعملاء والتسويق للأنشطة التجارية والتفاعل بصورة أفضل ولكن فقط إذا تم تنفيذ هذه العملية بالشكل المناسب الصحيح لذا سوف نتحدث خلال هذا المقال عن مجموعة من الوسائل التي يمكن أن تساعد في نجاح إعداد الإستراتيجية الخاصة بالتسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وأهمية الاستراتيجية في التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي
عرفت رابطة التسويق الأمريكية التخطيط التسويقي على أنة العملية التي يتم خلالها تحديد أهداف النشاط التسويقي وعمل جدولة بالخطوات اللازمة التي يمكن أن تحقق هذه الأهداف حيث أن التخطيط يعد هو البوصلة التي يمكن من خلالها تحقيق الأهداف حيث أن التخطيط من العمليات القيمة التي لها دور كبير ومساهمة في ادارة مواقع التواصل الاجتماعي وتدعيم الصورة على شبكات التواصل الاجتماعي كما أنها تساعد في تحديد الاتجاهات وصياغة الأولويات وبناء الإستراتيجية الفعالة التي يمكن من خلالها الإجابة على العديد من الأسئلة مثل الغرض من التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي وما هو الجمهور المستهدف ونوع المحتوى الذي يتم التخطيط له وطريقة تلبية المنافسين لاحتياجات العملاء.
الاستهداف المناسب للجمهور
من أهم أهداف عملية التسويق هو التعرف على العميل وفهمه بصورة جيدة بحيث يمكن جعل المنتج أو الخدمة ملائمة معه حيث أن العملاء يذهبون إلى منصات التواصل الاجتماعي المختلفة للتعرف على العلامة التجارية والأنشطة التجارية المختلفة والمنتجات والخدمات حيث أنة بمجرد أن يتم ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والتعرف على العميل المناسب الذي من المفروض أن يتم استهدافه على شبكات التواصل الاجتماعي فان هذا يؤدي إلى أن الأنشطة التجارية قد تكون قطعت نصف طريق النجاح ثم يأتي الدور على الإستراتيجية التسويقية التي يمكن من خلالها الوصول للعميل بالشكل المناسب والصحيح.
كما أن استهداف العميل ليس فقط هو الحل المناسب ولكن ينبغي العمل على فهم الجمهور واحتياجاته عن طريق التحدث معه بشكل مباشر وطرح الأسئلة والحصول على الردود وإجراء استطلاعات الرأي والتفاعل والمراقبة للمنافسين والجمهور.
التركيز على الابتكار والإبداع في إستراتيجية التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي
الإبداع والابتكار أحد أهم الأدوات التي يمكن أن تجعل العلامة التجارية مميزة وفريدة بالإضافة إلى أن الابتكار سوف يجعل العلامة التجارية مختلفة عن المنافسين في عالم يمتلئ بالتغيرات الدائمة والغزارة والتدفقات الكثيفة على جميع شبكات التواصل الاجتماعي حيث يجب أن يتم تضمين الابتكار والإبداع في إستراتيجية التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومن خلال تقديم المحتوى الحصري والقيم والممتع والجذاب ذو الصلة بالنشاط التجاري.