مطاعم الواجهه ينصبون علينا تحت بند الـ service charge

الديفي

عضو بلاتيني


انا بلايام العاديه لا يمر اسبوع الا واذهب الى مطاعم الواجهه من طقة .. تشيليز وآبل بيز

وكنت الاحظ لما استلم الفاتوره بأن هناك مبالغ اضافيه تخصم تحت بند الـ service charge كانت تصل ببعض الاحيان الى دينار و 700 فلس للفاتوره الواحده !

توقعت ان الامر قانوني لأني كنت مأمن بفرسان حماية المستهلك مع الاسف خاب ضني لاحقاً

قبل ايام صدمت لما وصلني EMAIL بأن الـ service charge الذي يضعونه هو سرقه عيني عينك وان فرسان حماية المستهلك بالبلديه نايمين وتاركين المطاعم تسرقنا !!

كيف ستتصرفون الان عندما ترتادون مطاعم يضعون الـ service charge ؟



هذا نص الـEMAIL الذي ينتشر حاليا بين الكويتيين :

___________

عندي شغلة بخصوص السيرفس تشارج اللي بالمطاعم اللي قاعدين ينصبون علينا واحنا ولا عالبال

قانون يديد بالكويت من حماية المستهلك ان السيرفس تشارج ممنوع باي مطعم عندنا وفي قرار معمم على المطاعم انا شفته بعيني ان مايحق لاي مطعم ان ياخذ من الزبون غير سعر الطعام اللي ياكلة المحدد سعره بقائمة الطعام لازيادة ولا نقصان يعني بالكويتي ماياخذون منك الا سعر الاكل اللي كليتة ماكو شي اسمه سيرفس واذا بتتأكدون بنفسكم اتصلوا على رقم حماية المستهلك135وسألوهم بنفسكم

على فكرة انا جربت هالشي مع عده مطاعم بالكويت واهما تشيليز0 واسابي0 روبي تيوزدي وشالو عني السيرفس اهما خامرين قالو شكلهم اللي يتكلم نشيل عنه واللي ما يتكلم نشتغل نصب عليه


انتو ماعليكم الا تنادون المدير اللي بالمطعم وتقولون له ان السيرفس ممنوع بالكويت والمفروض انك تشيلة من الفاتورة واذا ماشالة قولة عطني كوبي من الفاتورة ودق على 135 قولة اسم المطعم وبأي منطقة واهوا يقولك وين تروح تقدم الفاتورة ويخالفون المطعم ويتسكر اذا كثرت شكاوي السيرفس
فخلونا ايد وحده لان في هوامير بالديرة قاعده تنصب علينا
وكل هاللوية عشان احنا ندفع اجر العمالة اللي بالمطعم من خلال توزيع السيرفس عليهم واحنا ندفع سيرفس ونحط بقشيش الظاهر حسبالهم ان مفطومين نفط والمسألة مو مسألة دينار ولا دينارين الحمدلله احنا ديرة نعمه بس لازم يكون بالحق
ماقول الا هذي الكويت صل على النبي

ومشكورين
انشر الموضوع لتوعيه الناس اللي مو فاهمة طريقة النصب بالسيرفس
 

Venezia

عضو بلاتيني
الزميل / الديفي

بداية شكرا على الموضوع و على هذه المعلومة المهمة ..

فعلا ال service charge

سمعت مؤخرا انه ممنوع من قبل حماية المستهلك و لكن لا تزال المطاعم تدرجه في فواتيرها

ليت فعلا يتم نشر هذا التعميم في الصحف رسميا او حتى يعني يسلطون عليه الضوء اعلاميا و عمليا

الكويت قامت تصير بوضع ان كل واحد لازم يمشي و شايل معاه الدستور و اللوائح مع الأسف

مافي قانون صارم يردع و لا في لوائح قوية يتم تطبيقها ..

لكن بسوي مثل ما قالت اختي المهرة بكلم المطعم بس عسى ما ننزف :D

شكرا زميلنا على الموضوع

تحياتي

 

اللةبالخير

عضو فعال
شكرا على الموضوع..

فعلا انا سالفة دفع رسوم خدمةاجباري للمطعم حيرتني وانا كنت افتكرها قانونية ولاكن بعد اليوم راح اناشبهم على هالرسوم الي مالها داعي ..

وشكرا لتنويرنا..
 

قديم

عضو مخضرم
للاسف الشديد

المفروض من البلدية والتجارة مثل ما يفرضون على المحلات التجارية والمطاعم من وضع الترخيض التجارى بشكل معلن

ان يلزمون المطاعم لوحة بان خدمة الزبون ممنوعه ولا ياخذ عليها اى رسوم

بس للاسف الشديد الرقابة نايمة

وجذيه القانون يكون نايم على مطاعم وصاحى على غيرهاااا
 

المختصر المفيد

عضو بلاتيني
حبايبي الحلوين أطيب تحية قبل الفطور

المعلوم أن minimum charge هو الممنوع حسب علمي القاصر و يا اني جربتها بمطعم سراي - البدع ذيك النوبة متعشين أنا و الربع في مطعم تال الهندي و سمعنا إن في سراي شاي مغربي و قلنا نشرب الشاي هناك

عددنا على خبري 4 يوم قعدنا بالطاولة و طلبنا الشاي قال الشاب اللطيف المينيموم تشارج هو 6 د.ك للشخص عاد انا راعي مزاج و الشاي اشربه باللي هو قلت له مو مشكلة احسب علينا شاي لاربع اشخاص بــ 24 دينار (سويناها برة ) و اخلص علي لا تعفس مزاجي بعدين المينيموم تشارج ممنوع قام الولد يرقع قلت له عادي اخلص علي الا المديرة تلحقه و ساسرها و الظاهر ان طريقتي حسستهم اني بانتف اذانيهم قالت هالمرة بنتغاضى عن القانون قلت للربع مشينا قالت ليش قلت انا ما اخترق القوانين قالت و هي تتبلعم انتم ناس محترمين و احنا ما نبي نخسركم علمتها حزتها ان هالسوالف مو على لحيتي و اني بعديها من طيبي انفتحت الشهية مرة ثانية و طلبنا مع الشاي اللي لا هو مغربي و لا قاله الله شوية حلويات و الحين الله وكيلكم من يشوفون زولي تزهبوا لي و طاروا فيني و كله بسبة هالموال اخر مرة من كم يوم انا و يا المدام فعلا دللونا لا يطوفكم :إستحسان: على الفطور
 

سليل الجود

عضو مخضرم
غلا الدنيا صاحبه مطعم فى فى الواجهه البحريه

لا تصدقونها


:d



اعتقد انى شاركت فى موضوع يتكلم عن نفس المشكله

مطعم النوخذه اللى بالفنطاش جدام عاليه وغاليه

<< منو عاليه ومنو غاليه

قصدى ابراج عاليه وغاليه


اهو مطعم بوفيه مفتوح للسى فود والشخص الواحد 10 دنانير

غير المشروبات

وقالوا لى ناخذ سيرفيس شارج


ويوم شبعنا انا ورفيجى قلت يلا هاتوا الفاتوره

والا 28 دينار وكسور

البيسبى بدينار و800 الواحد << اشتر كرتون فيه لا بدينار ونص بعد

قلت لهم سيرفس ما ادفع والا انا ريال شكاى

قال المدير طيب طيب ونفس ما قال حق المختصر المفيد

نبى نكسبك زبون

قلت له انا كل اسبوعين راز ويهى عندكم

قال اهلا وسهلا

وبعدين شكله قال هذا بيفضحنا

والاغلبيه من زبائن هذا المطعم اهم من الامريكان

والامريكى لمعلوماتكم ما يعرف يكاسر

يدفع ويمشى

وشنو بعد شنو شنو

ايه

ايانى واياكم اشوف واحد والا وحده فيكم يدفع السيرفس شارج

والا بزعل عليه

والعشا القابله
 

الديفي

عضو بلاتيني
اليوم رحت مطعم "شيليز تو" بسوق شرق

المهم اعطوني المنيو ولاحظت مكتوب تحت بخط صغير انه تحسب "ضريبه خدمه" كما اسموها بمقدار 10%

اتت الفلبينيه لأخذ الاوردر وقلت لها بلانجليزي ان رسوم الـ 10% مخالفه وغير قانونيه

هنا بدأت تـتـنـرفـز وعملت نفسها غير فاهمه الكلام الذي اقوله .. واضح ان العديد غيري ناشبوها حول هذه السرقه الواضحه

مطعم شيليز ملك "الغنام" كما هو مدون بالفاتورة .. ترضون يالغنام يقولون عنكم يالحراميه ؟ الـ 600 فلس عساها زقوم ببطون اكليها
2dieqt3.jpg

احد يعرف مقر مكتب حماية المستهلك؟ ... ولا مافي داعي اشتكي لأن البلديه عارفين وسـاكـتـيـن

 
أعلى