أفضل وأسرع طريق لاصلاح الكويت ........الشكاوي ومتابعتها وأسأل مجرب

[خالد جاسم الم]

فقررت انه لا فائدة ترتجى من الشكاوى وتذكرت المثل الذي يقول

الشكوى لغير الله مذله

انا اتخذت مبدأ ان الله قادر على الكل
فليس من المنطق ان اذهب الى مخلوق ضعيف لا يعرف معنى العدالة عنصري متعالي مغرور
واترك الذي حرم الظلم على نفسه وحرمه على عبادة
وتذكرت بيت الشعر الذي يقول

لا تسالن بني آدم حاجة .. .. .. وسل الذي ابوابه لا تحجب

الله يغضب ان تركت سؤاله .. .. .. وبني آدم حين يسأل يغضب

وتقبل تحياتي

جزاك الله خير أخي الكريم

المشكة يا خوك يمكن يتكرر هالشيئ مع أخوانك أو أعيالك

وأنا رحت حق 30 نائب تقريبا وما تفاعل معاي الا خمسة وبالغصب وعلى كيفهم

وأنا جربت دعوى قضائية بعد ما شفت أن النواب والوزير وجهاز خدمة الموطن بمجلس الوزراء والجرائد و كم برنامج بقناة الراي الفضائية ما سوو شيئ

والدعوى القضائية حلت الموضوع بشكل كبير ولله الحمد والقضاء عندنا معروف بالنزاهة ولله الحمد

وتادبوا عدل اللي مخالفين القانون وعجز عنهم كل من سبق

وهناك الكثير من القضايا التي خسرتها وزارة الصحة حسب ما أعلم وكذلك وزارة التعليم العالي

واحتسب الأجر من الله ​

 

[خالد جاسم الم]

شكوى 8

شكوى 8


البلدية


البلدية مسئولة عن تسوية الشوارع الترابية بين المزارع و طلبت منهم تسوية شارع لمزرعتنا لأنه متكسر ويحتاج تركتر يساويه


وكلمتهم و وصفت مكان الشارع للمسئول وقالي باكر يكونون مسوينه


وبعد اسبوع ما صار شيئ


شان أمرهم و كلمت المسئول (ثاني غير الأول لأن دوامهم شفتات) و أخذته للمزرعة و وريته الشارع و قال صاج أخوي وباكر يسوونه


وبعد أسبوع ما صار شيئ


شان امرهم وكلمت المسئول الذي قال حق المقاول يلحقني و يشوف الشارع وفعلا شاف الشارع معاي وقال باكر نمرك


وبعد أسبوع ما صار شيئ


شان اعصب


وكتب شكوى وذكرت فيها الموضوع وقدمتها للمسئول وذكرت أن هذه رابع مرة أمركم


وسبحان الله ثاني يوم صلحوا الشارع


و شالوا الزبالة التي بالطريق بعد


والحمد لله رب العالمين ​

 

[خالد جاسم الم]

9

شكوى 9

سوني : جابر العلي وهدية

كنت معزوم على عشا بمنطقة هدية قبل 3 أسابيع

ولما خلصت العزيمة مريت جمعية جابر العلي و هدية ولقيت داخل كل وحدة منهم محل سوني و مترووووووس العاب ممنوعة و مخلة و كوبي ومتروووووووس يهال

شان أدق ثاني يوم على 135 ( حماية المستهلك )

و ثالث يوم حولوهم للنيابة و صادروا مئات الالعاب

وتابوا ( نسبيا )

والمشكلة ان في عدد معين من المخالفات لازم ياخذها المحل و بعدين يغلق نهائيا

و أنا ما عبر أجابل كل محلات الكويت و كل محل أشتكي عليه 3 مرات والخطوة عندي بعشر ( ولله الحمد على كل حال )

فابي فزعتكم حق اعيالي و اعيالكم

و جزاكم الله خيرا​

 

[فهد العسكر]

اخي محارب اعدت لي ذاكرتي في الشكاوى وما كنا نتداوله في المجالس
فهذه رواية من احد الدواوين

بعيد التحرير اختلفت الأسعار
فرفعت اسعار الخبز الى 20 فلس وفي خباز يبيع الخبز ب30 فلس
فاشتكى الراوي على هذا الخباز عند حماية المستهلك
فخرج معه الى الخباز ليمسكه متلبس في الجريمه
وفعلا اكتشف انه يبيع الرغيف ب30 فلس
فقام وانذر الخباز شفهيا وقال له رجع للشاكي 10 فلوس عن كل رغيف اشتراه منك
يقول الراوي رجع لي 50 فلس عن خمس خبزات وانتهت السالفة
لا عقاب ولا حساب


شكوتي الثانية

ذهبت لفرع جمعية لأحدى المناطق
_ المتشددة دينيا وخاصة في تكتل اعضاء الجمعية المسيطر علي الأنتخابات_

واذا في فتاة تحاسب الكاشير لمشترياتها من مواد غذائية للقطط وايضا اشترت علبة حليب كي دي دي لها
فقال لها الكاشير المصري وهو يتضحك كل هذا للاطة ابتاعتك
ردت عليه اي
وقال لها وحتى الحليب
ردت لا هذا لي
رد عليها انا بحسد الأطة ابتاعتك متخديني اصير اطة عندك
طبعا كل هذة المغازلة وانا انتظر دوري للمحاسبة
وما ان حصلت لي فرصة من ثاني يوم
الا وقد توجهت لمدير عام الجمعية ذو اللحية التي تصل الى نصف صدره
واشتكيت على هذا المحاسب الى طايح تغزل ببناة فريجكم وانتم مدعين التشدد الديني فلا بد ان يقابله تشدد اجتماعي

كل الى سواه نادي رئيس الأفرع ونبهه ان يبلغ هذا المحاسب وجميع المحاسبين ان ما يطيحون الكلفة والميانة مع المشترين

انتهى

 

[خالد جاسم الم]

على الأقل سويت شيئ

جزاك الله خير أخي الكريم ​

و أشكرك على تجاوبك و سأعلق على الموضوع بشكل عام ​

اخي محارب اعدت لي ذاكرتي في الشكاوى وما كنا نتداوله في المجالس
فهذه رواية من احد الدواوين

بعيد التحرير اختلفت الأسعار
فرفعت اسعار الخبز الى 20 فلس وفي خباز يبيع الخبز ب30 فلس
فاشتكى الراوي على هذا الخباز عند حماية المستهلك
فخرج معه الى الخباز ليمسكه متلبس في الجريمه
وفعلا اكتشف انه يبيع الرغيف ب30 فلس
فقام وانذر الخباز شفهيا وقال له رجع للشاكي 10 فلوس عن كل رغيف اشتراه منك
يقول الراوي رجع لي 50 فلس عن خمس خبزات وانتهت السالفة
لا عقاب ولا حساب

جزاك الله ألف خير أولا وأخيرا :

أولا : بعد التحرير زين طلع معاك واحد و انت كان ممكن تصر أن يحرر شكوى مكتوبة وهذا حدث لي بأحد الشكاوي على احد العمال بأحد المطاعم المعروفة جدا حيث كان الفورمان سيكتفي بانذار شفوي فقلتله : راح اكتب الشكوى و أقدمها لك و أنت وكيفك فقال اذا كتبتها بتصير رسمية وراح تحول للمدير و راح يعطون العامل لفت نظر و يمكن يسفرونه قلتله مالي شغل و كتبت الشكوى و أخذها المدير و صارت بملف العامل وحرم يعيد فعلته ( العامل عمل فعل فاظح مع موظفة جدامي )

ثانيا : على الأقل ما راح يبيع الخباز حق واحد بعدك بسعر أغلى لأنه يدري أن الموضوع فيه شكاوي

ثالثا : كسبت الأجر بالنهي عن المنكر باللسان و ذلك افضل من القلب و التحلطم

شكوتي الثانية

ذهبت لفرع جمعية لأحدى المناطق
_ المتشددة دينيا وخاصة في تكتل اعضاء الجمعية المسيطر علي الأنتخابات_

واذا في فتاة تحاسب الكاشير لمشترياتها من مواد غذائية للقطط وايضا اشترت علبة حليب كي دي دي لها
فقال لها الكاشير المصري وهو يتضحك كل هذا للاطة ابتاعتك
ردت عليه اي
وقال لها وحتى الحليب
ردت لا هذا لي
رد عليها انا بحسد الأطة ابتاعتك متخديني اصير اطة عندك
طبعا كل هذة المغازلة وانا انتظر دوري للمحاسبة
وما ان حصلت لي فرصة من ثاني يوم
الا وقد توجهت لمدير عام الجمعية ذو اللحية التي تصل الى نصف صدره
واشتكيت على هذا المحاسب الى طايح تغزل ببناة فريجكم وانتم مدعين التشدد الديني فلا بد ان يقابله تشدد اجتماعي

كل الى سواه نادي رئيس الأفرع ونبهه ان يبلغ هذا المحاسب وجميع المحاسبين ان ما يطيحون الكلفة والميانة مع المشترين

جزاك الله ألف خير :

أولا : كلمة السر بالموضوع هو ( شكوى مكتوبة ) و لأنها راح تكون بملف الكاشير و تسجل بتاريخ معين واذا عادها مرة ثانية ممكن يتسفر

ثانيا :ممكن تشتكي على مدير السوق اذا لم يستقبل شكواك المكتوبة اذا مو عاجبتك المدير .

ثالثا : أتوقع الكاشير ما راح يعيدها مرة ثانية لأنك خظيت بطنه

رابعا : جميع المحاسبين راح ينتبهون وهاذا كله بفضل جهودك

خامسا : كسبت الأجر من الله أنك نهيت عن المنكر باللسان و ذلك أفضل من التحلطم .


انتهى

للعلم الشكوى المكتوبة فيها اجر عند الله اكثر من الشكوى باللسان لأنك تعبت اكثر ومفعولها أكبر ​

وجزاك الله خيرا​

 

[خالد جاسم الم]

شكوى شخصية لن أحسبها

بسم الله الرحمن الرحيم

شكوى شخصية لن أحسبها

المراقبة الممتازة

ذهبت لوزارة التربية مبنى 2 للاستفسار عن رصيدي من الاجازات فقالت موظفة أن الموظفة المسئولة عن مدرستي باجازة و عندما سألت عن البديل قالت كل البنات مشغولين بتنزيل الرواتب و محد فاضي مرنا بعد ثلاث أيام احسن .. أو أربع

فخرجت و أنا نواي أروح مبنى 1 لتقديم شكوى مكتوبة لتكون عبرة

ولكني تذكرت الحر و الطريق الطويل لمبنى 1 فذهبت للمراقبة و دخلتني السكرتيرة على طول ( مراقبة ممتازة الله يوفقها ) و قلتلها المشكلة و انه لا علاقة لي بمشكلة الرواتب و لا مشكلة أن الموظفة باجازة و لامشكلة انا البنات مشغولين أنا جاي عندي استفسار و بس

فأخذت ورقتي و كتبت عليها ( أرجوا الافادة ) و وقعتها وقالتلي روح حق رئيسة القسم

فرحت حق رئيسة القسم و عطيتها الورقة فأعطتها لنفس الموظفة التي ( دقرتني ) وطلعت ملفي و عطته رئيسة القسم و جاوبتني و خلال 10 دقائق مشيت

وافتكيت من مشوار 50 كيلوا بعز الزحمة ونطرة 3 أيام من غير داعي كلش

والحمد لله رب العالمين

​

 

[خالد جاسم الم]

محل كشخة

بسم الله الرحمن الرحيم ​

شكوى شخصية لن أحسبها ​

محل كشخة ​

قمت بالذهاب لأحد المجمعات التجارية الشهيرة جدا و قمت بشراء كرسي حزام الأمان الخاص بالأطفال​

فلما دفعت وأحضروا لي الكرسي و جدته بكرتون شبه مهترئ فقلت أبي غيره الكرتون شكله سيئ جدا فحظر المدير و قال البضاعة بداخله ممتازة فقلت والكرتون سيئ جدا ​

فأحضر كرسي آخر بكرتون سيئ كذلك فقلت نفس الكلام فقال كل الكراسي جذي و البضاعة ممتازة بالداخل ​

فقلت أنتم مجمع معروف و المفروض ما تبيعون هذا لزبائنكم و تاخذون عليه سعر كامل و لو بعتوه فيجب تخصموا مبلغ معين ​

اذا الزبون رضى​

فقال ما اقدر أسوي شيئ ​

جان أعصب ​

وقلتله جيبلي ورقه و قلم ​

باقدم شكوى مكتوبه للمسئول و هو يقرر ما يراه مناسبا ​

فقال أقدر اسويلك خصم 5 % لأن صح كلامك مو معقولة البضاعة بالكرتون السيئ نفس سعر البضاعة بالكرتون الجديد​

فرضيت ( على مضض )​

فرجع لي 3.500 دينار وكله خلال 10 دقائق ​

و الحمد لله رب العالمين ​

 

[فهد العسكر]

يالله خل نكمل معاك شكاوينا وننتظر ردودك

في ازدحام ساعة الأنصراف والشارع
انا ماسك طريقي حارة اليسار وامشى كما هو معدل السير في الأزدحام
على يميني جيب منفعل غصب بلف علي ولكن كثافة السير تمنعه
ولما لاحت له فرصة ان يلف علي ليتجاوزني دعست على البريك واعترض سيارتي
تنرفزت
فاول شيء ابدأ به ان دعيت عليه ان يسلط الله عليه من يعرقله في جهنم
_ هذه طريقتي مع هكذا بشر _
وهو بدأ يلوح بيده بحركات بذيئة _ هذا مستواه _ اوقفت السياره وهو استمر في السير

ذهبت للمخفر
اشتكي للمحق
قال لي المحقق على ماذا تشتكي
اجبت على شخص اعترض طريقي وانا اسير في سيارتي معرضا نفسي للخطر
وانا سجلت رقمه واوصاف سيارته بالكامل

فرد علي المحقق شنو عمل لك حادث
اجت : لا
رد علي المحقق : طيب ليش تشتكي اذا ما صار لك شيء
قلت له : يعني ما لي حق اشتكي الا لما يسوي لي حادث
على الأقل هو اعترض خط سيري برعونة وانا اسير في حارتي
اليس في قانون يمنع الرعونة والأستهتار في القيادة
بس فالحين تسجلونها علينا من قبل شرطتكم اذا عاديتوا اي مواطن تتصيدون له اي شيء
ولما نحن نشتكي بما تحتجون به تقولون لنا ما صار لكم شيء

رد على المحقق انا بينتهي دوامي وما اقدر اسوي لك شيء

ما طولتها خرجت من عنده فلا حول لي ولا قوة
دعيت عليه ان الله يسلط عليه من يقهره والله القاهر فوق عباده
هو ومن عينه فالله القادر عليهم ويحصيهم عددا
اذا هكذا ناس مفترض ان يحفظوا القانون وينصفوا اصحاب الحقوق

وهذه السالفة صار لها اكثر من سنتين والى يومك هذا

لما اراه وهو يصلي في المسجد استغرب من اداءه للصلاة وهو ظالم لخلق الله
و ادعو عليه الله ان لا يتقبل منه صلاة ولا عبادة
فهو طاغي ظالم لم يعدل بما مكنه الله في الدنيا
ولن اتنازل عن حقي منه عندالله الى يوم الحساب
والله على الظالم ولن يخذلني ربي

سألت احد المطلعين بالأمور الفقهية عن مدى صحة دعوتي عليهم جميعا
اجاب ان الله لا يهمل دعوة مظلوم ولو بعد حين
فان لم يعاقبوا في الدنيا لعلهم يحملون من اوزارنا ويخففونها عنا يوم الحساب
وخل تفيدهم مناصبهم وتزيدهم خسارة
فهم ليسوا كفؤا ولا أهلا لها

هذا ماحصل لي وانا بانتظار رأيك

 

[خالد جاسم الم]

أتعب على شيئ يسوى

هذا ماحصل لي وانا بانتظار رأيك

جزاك الله خير أخي الكريم

أخوي لندرة الشكايين بالكويت لأن أغلب الناس يـــــــــــــادبــــــــــــك تتداوم والاصلاح بالديرة مو أولوية يحياتها و بس شاطرين تحلطم

للأسف

أنت كشكاي محترف لازم لما تشتكي :

1- تشتكي على شيئ تعرف أهميته

2- شكوتك يستفيد منها الناس و بالذات الذين لا يعرفون بخطورة موضوع الشكوى (و لنأخذ مثلا موضوع ألعاب البلي استيشن التي ما يعرف عنها أغلب الناس أي الشيئ بعكسك )

3- شكوتك فيها أثر تراكمي كمي ( محل الألعاب بيستمر بالبيع و الأطفال الذين بتدمرون كميتهم بتزيد و اذا اشتكيت بقلون)

4- شكوتك فيها أثر تراكمي نوعي ( الطفل المتعود على شراء الألعاب لما يجد أن المحل و قف ما راح يلعب أو على الأقل راح تقل أشرطته الجديدة)

5- الأم والأب و الأسرة و الجتمع راح تستفيد من شكواك

6- المجرميين والعصابات الكوبي الذين يدمرون اعيانا بيخسرون ولا خسروا بدورون شغلة ثانية و يفكون الأوادم من شرهم


لا بغيت تشتكي

(( عور ))

واحتسب الأجر من الله

و جزاك الله خيرا
​

 

[خالد جاسم الم]

كشف الحضور

بسم الله الرحمن الرحيم

شكوى شخصية ( نسبيا لأنها متعلقة بمدرستنا )

كشف الحضور

تعريف عام ببعض المصطلحات:
هناك كشف حضور بالصف لكل حصة يكتبه كل مدرس بحصته ( الملف الأصفر المتكسر اللي خبركم )
وكشف حضور يومي يأخذه مشرف الجناح من كشف الصف بالصف بالحصة الثانية ويرفعه للناظر (كل يوم)

عند تعينت مدرس لأول سنة كان الفراش يمر علينا بالحصة الثانية و معه كشف الحضور اليومي من مشرف الجناح لنسجل الغياب و بذلك نسجل الأسماء مرتين ( مرة عند بداية الحصة و مرة عندما يأتي الفراش )

فأستفسرت من بعض المدرسين القدامى فقالوا : صح كلامك كل المدارس مشرف الجناح هو الذي يقوم بهذه العملية وليس المدرس

ما عدا مدرستنا

و الذي كان يضايقني أيضا أنه كان يقطع حبل افكاري بالحصة

فذهبت الى المدرس الأول و أخبرته اني متضايق من هالسالفة فراح وكلم مشرفي الجناح فقالوا له ( أنت تريد و أنا تريد والله يفعلم مايريد ) وهالنظام قديم عندنا

و ما عجبني رد المدرس الأول

فذهبت الى الناظر فأجتمع مع مشرفي الأجنحة وقال احنا مخفضين جداولكم علشان الاشراف وهم تشغلون المدرسين بها السالفة

( ممنوع المدرس يكتب كشف الحضور والغياب اليومي ) و المسئول هو مشرف الجناح

فستانست

و جاءني أحد مشرفي الجناح القدامى و قالي صارلنا 15 سنة على هالنظام و محد تكلم غيرك

قلته الله يعينا و يعينكم

و الحمد لله رب العالمين ​

 

[خالد جاسم الم]

محل داخل جمعية

بسم الله الرحمن الرحيم​

10​

أفلام مخلة للأطفال بداخل جمعية تعاونية ​

في أحد الجمعيات التعاونية بالمناطق الداخلية الراقية جدا مررت عليها صدفة لوجود بنك بجانبها لأسحب بعض النقود ​

فقلت لأجس نبض محل البلي استيشن ان كان فيها واحد و دخلت و فعلا وجدته يبيع اقذر الالعاب الممنوعة من ناحية الجنس والعنف علنا و بدينار و مزدحم بالأطفال ( كباقي المحلات الموجودة بالجمعيات و غيرها ) ​

فأشتريت لعبتان فقال لي البائع تبي افلام D V D ​

فقلت ورني اللي عندك ​

فأخرج لي مجموعة من أقذر الأفلام وأغلبه به شذوذ و بالذات لواط فأخترت منه فلمان و قلت بكم الفيلم قال : 750 فلس فقلت بآخذ منك كمية رخص بعد فقال أنت أخذ و أنا ماراح أقصر فأخذت أثنيين بعد فصاروا 4 أفلام ولعبتان فحسب اللعبة بدينار و الفيلم بنصف دينار​

4 دنانير تشتري أربع أفلام مو مقطعة ولعبتان ممنوعتان بداخل جمعية راقية علنا ​

يا بلاش ​

و الحمد لله اشتكيت عليه و سكرو المحل بالمرة ​

طبعا خلال شهرين من الشكاوي المتتكررة ​

و الحمد لله الرب العالمين


و اليكم مقطع صوتي أثر في كثيرا و بسياستي المعيشية


وأرجوا أن تشاركونني بالاستماع اليه


لا بد أن نعمل شيئاً


مقاطع نادرة ومؤثرة - محمد صالح المنجد

للاستماع للمقطع الذي مدته أقل من دقيقتين أضغط الرابط الأزرق بالأسفل ​

<center><iframe align="center" id="IW_frame_37380" src="http://www.islamway.com/?iw_s=outdoor&iw_a=outlessons&lesson_id=37380" frameborder="0" allowtransparency="1" scrolling="no" width="330" height="155"></iframe></center>

وجزاكم الله خير

​

 

[خالد جاسم الم]

آخر الشكاوي كلفتني 220 فلس .... يا بلاش شوفوها الصفحة الأخيرة بالوطن و الحمد لله

بسم الله الرحمن الرحيم ​

11​

شكوى ب 220 فلس ​

وأنا مار بالصالة و زوجتي حاطه على القناة الأولى الكويتية فشفت التلفزيون فجأة و ​

أنخدش حيائي ​

شفت رسمة ل : محمد ثلاب حاطنيها فيها التالي : ​

بو نبيل بيده عجره و ماشي و معطيى ظهره حق وحده ​

قالت الوحدة : بو نبيل حبيبي وين رايح ​

رد بو نبيل : رايح أطق رفيقتي... شفتها طالعه مع واحد ​

( النقل ليس حرفي ) ​

فأرسلت SMS فورا بالموضوع لخمس نواب و واحد منهم رد على برسالة SMS : متى شفت هذا...؟ فرديت برسالةSMS : قبل 20 دقيقة ​

و نسيت الموضوع ​

و تذكرته لما شفته بالجريدة اليوم الصفحة الأخيرة ​

و أعتقد أن أكثر من واحد كلم النواب لأنهم عرضوا رسمات كثيرة و ممكن تكون سيئة كذلك ​

و الحمد لله رب العالمين

​

http://www.alwatan.com.kw/Default.as...8731&pageId=69
المحيلبي: طلبت الإفادة عن الحلقة أولاً
استضافة الكاريكاتيري محمد ثلاب أحالت «اللوحة» إلى التحقيق! ​

كتب خليل التميمي ويحيى عبد الرحيم​

بتدخل من أحد نواب مجلس الأمة أصدر المسؤولون بقطاع التلفزيون بوزارة الإعلام قراراً يقضي بوقف برنامج «اللوحة» الذي يعده محمد الدريع ويخرجه عبدال بعد استضافة فنان الكاريكاتير في جريدة الوطن الزميل محمد ثلاب بعد عرض الكثير من لوحاته خلال حلقة البرنامج والذي كانت خاصة بافتتاح معرضه الأخير ضمن فعاليات مهرجان هلا فبراير 2007.
وفي اتصال أجرته «الوطن» مع عبد الله المحيلبي للتأكد من خبر احالة القائمين على البرنامج الى التحقيق ذكر وزير الاعلام عبدالله المحيلبي انه طلب الافادة حول الحلقة المذكورة من البرنامج مبينا ان «طلب الافادة لا يعني بالضرورة تحويل القائمين على البرنامج للتحقيق بل يعني ايضا ان يكون دعما له.
واضاف «يجب على القائمين على جميع البرامج التلفزيونية ان يكونوا ملتزمين باللوائح القانونية في وزارة الاعلام».
مؤكدا انه يدعم جميع الفنانين اعلاميا من خلال ظهورهم عبر شاشة تلفزيون الكويت واشار الى انه من المعجبين برسومات الفنان محمد ثلاب ويحرص على متابعتها بشكل يومي.
من جانبه قال مراقب التنسيق في القناة الأولى سعيد المطيري لـ«الوطن» ان الحلقة عادية وليس فيها ما يشين.
أما مدير عام القناة الأولى علي الريس فقد أكد لـ«الوطن» أنه لم تتخذ أي إجراءات حتى الآن ولكن الأمر كله قيد الملاحظة ولا نريد أن نستبق الأحداث.​

يذكر أن برنامج «اللوحة» من إخراج مناف عبدال وإعداد محمد الدريع ومشعل اشكناني وتقديم عيد الرشيدي ويقدم اسبوعياً كل اثنين في السادسة مساءً ويهتم بالفن التشكيلي والمعارض الفنية.​

تاريخ النشر: الاربعاء 11/4/2007 ​

 

[خالد جاسم الم]

قبل يومين

بسم الله الرحمن الرحيم ​

شكوى شخصية لن أحسبها

20 اعلان حق بيت واحد​

بطلت صندوق الجريدة قبل يوميين ولقيت أعلان لأحد الشركات ( 20 نسخة ) ​

فأرسلت رسالة الى النقال الموجود بها و أخبرته بذلك و مكان سكني ​

فاتصل علي واحد من الشركة و راح يشكر ويمجد فيني و يقول : احنا انتكلف و نطبع وهم ما يوزعون عدل ( من تلفونه النقال طبعا ) و أخذ رقم القطعة التي ساكن فيها ​

و من كلامه : و جزاك الله خير متعني و داز رسالة .....! ​

للحين الدنيا فيها خير ​

فقلتله : أنت بعد اذا شفت هالشيئ اشتك عليهم ​

و رد شكرني وايد ​

تعليق خاص : الظاهر محبط جدا من الوضع ​

و جزاكم الله خيرا ​

 

[خالد جاسم الم]

شكوى شخصية لن اجسبها

شكوى شخصية ... لن احسبها ​

المطعم ​

و انا جالس بأحد المطاعم شاهدت فعل فاضح بين سائق توصيل الطلبات و بين الفلبينية التي تأخذ الطلب و تحاسب ​

و هي تتلخص بوجود ممر ضيق بين الكاشير و بين صالة الطعام و السائق و اقف به و عندما أرادت الفلبينية المرور و طلبت من السائق التنحي فرفض فانتظرت ثواني ثم مرت و هي متضايقه​

و انخدش حيائي ​

و انا كنت الوحيد بهذا المطعم ​

فتذكرت نصيحة صديق بعدم الشكوى على المطاعم حتى لا يضرونك و قلت أن هي الغلطانه أنها ساكته و ما اشتكت عليه ​

و بعدين قلت لا ... لازم أتحرك و الا بتصير ببناتي و اخواتي أو يتطور التحرش و يتمادون ​

و الذي ضايقني أن المكان مفتوح و امامي مباشرة و لم يخاف من شيئ ​

المهم اتصلت على خدمة توصيل الطلبات بعد ما خذيته من الطاولة و اتصلت عليهم و قلت : شفت منظر قذر بالمطعم الموجود بمنطقة ......... و محتار اروح المخفر أم ماذا أفعل ​

فأحالوني على الشكاوي و قالوا سيتصل بك المسئول عن هذا الفرع ​

فأتصل و قال: شو ... المشكلة ​

فقلت له الحادثة ​

فقال أنا اعرف الممرر و انا زفيتهم مرة و قلت لا يوقفون فيه ... و انا أعدك أن لا تتكرر الحادثة ابدا ​

فقلت: لازم تستلم شكوى مكتوبه مني وبعدين كيفكم ​

فقال : ممكن يتسفرون كلهم لاننا مطعم معروف و ما نقبل بهذه الأمور ... هل تريد قطع ارزاقهم ...؟ ​

فقلت : مالي شغل الموضوع يستحق تستلم مني شكوى و بعدين..... مالي شغل ... حتى لو ترقونهم و نزيدون معاشاتهم او تسفرونهم ​

فقال تنطرني أمرك بعد ساعة لانني بعيد جدا وزائر فرع ثاني ​

فقلت : باكر الوعد الساعة ..... اذا يناسبك ..... فقال يناسبني​

و هذا كله و انا بالمطعم........ و لم اتنازل و اكلم اي واحد منهم و لم أخز أحد ... و لم يشكوا فيني​

فذهبت اليه على الوعد و اعطيته الورقة و قال : أنا كلمت البنات و فعلا قالوا : هناك اثنين من الرجال لا يتحركون عند دخولنا الممر...​

فقلت له : شبيصير الحين فقال : نوجه انذار للرجلين و البنات ما عليهم شيئ و بنغير مكان نطرت السواق لاستلام الطلب ​

فقلت: و التسفير : قال ما نقدر .... الا اذا بتروح المخفر و رفعت دعوى ​

فقلت له : جزاك الله خير ​

و نطرت 3 أسابيع علشان ينسوني و مريهم و ما لقيت و لا عتوي بالمرر​

و الحمد لله رب العالمين ​

و أعتقد أن مسئول الفرع لم يريدني ان اقدم شكوى حتى لا توضع بملفه ايضا و لذلك قال بنسفرهم كلهم و حبطني قليلا... و الله أعلم ​

 

[خالد جاسم الم]

اسلوبي

جزاكم الله خير هذه نصائح عامة

هناك تسلسل و اسلوب متداول عالميا بالشكاوي و هو كالآتي :


مثلا لنتخيل أن شكواك على منزل به عزاب ... مجاور لمنزلكم و أنت متضايق منه و تعلم أنه مخالف للقانون .... فتعرف من الجهة المسئولة ..... و لنقل أنه المختار


تقوم بتقديم شكوى للمختار مع الأدلة الكافية من صور أو شهود ..... و تسجل تاريخ الشكوى على العمارة و صورة من الكتاب


ثم تنتظر اسبوعين


ثم تذهب الى مسئول المختارين بالوزارة و تقدم له صورة الشكوى المقدمه للمختار و اثبات انه لم يفعل شيئا و تنسى موضوع العمارة فالشكوى الان على المختار الذي لم يقوم بعمله و تأخذ تاريخ الكتاب و صورة من الكتاب


ثم تنتظر اسبوعين


ثم تذهب الى مدير مسئول المخنارين بالوزارة و تقدم له صورة الشكوى المقدمة لمسئول المختارين واثبات أن المشكلة لا تزال مستمرة و مسئول المختارين قصر بعمله و تنسى العمارة و المختار فالشكوى الان على مسئول المختارين و تاخذ صورة من الكتاب و تاريخه


ثم تنتظر أسبوعين


ثم تذهب الى الوزير مثلا و تقدم له صورة من الشكوى المقدمة لمدير مسئول المختارين و اثبات أن المشكلة لا تزال مستمرة و تنسى العمارة و المختار و مسئول المختارين فالشكوى الان على مدير مسئول المختارين لأنه قصر بعمله و تاخذ صورة من الشكوى


ثم تنتظر اسبوعين


ثم تذهب الى حهاز خدمة المواطنين بمجلس الوزارء و تقدم شكوى على الوزير مع صورة من الكتاب المقدم اليه


و هكذا..... الى أعلى مستوى بالدولة


غصبن عليهم بضبطونك لان الشكوى تخص اداؤهم بالعمل ..... و ليس العمارة


و جزاكم الله خيرا ​

 

[سمهر]

زميلي محارب

جزاك الله خير على هذا المجهود الطيب

استغرب كيف لا تنسى الموضوع بعد اسبوعين او تفقد حماسك ؟؟

هل هناك صيغه محدده للشكوى المكتوبه الرسميه ؟؟

هل تنصح بمقابلة المسؤول و تسليم الشكوى باليد ام تكتفي بوضعها في البريد ؟؟

بصراحه فتحت عيوني على شغلات كانت طايفتني - وانا من النوع الي يتنرفز و يتحلطم ويرتفع ضغطه بسرعه خصوصا بالوزارات - ومشكور على هالموضوع القيم .

 

[خالد جاسم الم]

لازم هم يستقبلون الشكوى و يبتون بها

زميلي محارب

جزاك الله خير على هذا المجهود الطيب​

استغرب كيف لا تنسى الموضوع بعد اسبوعين او تفقد حماسك ؟؟​

هل هناك صيغه محدده للشكوى المكتوبه الرسميه ؟؟​

هل تنصح بمقابلة المسؤول و تسليم الشكوى باليد ام تكتفي بوضعها في البريد ؟؟​

بصراحه فتحت عيوني على شغلات كانت طايفتني - وانا من النوع الي يتنرفز و يتحلطم ويرتفع ضغطه بسرعه خصوصا بالوزارات - ومشكور على هالموضوع القيم .​

جزاك الله خير ​

و حماسي دافعه الاجر من الله ثم اصلاح البلاد..... وكلمة الشيخ سعد : كل مواطن خفير ..... لان محد بيصلح الكويت .... غيرنا....... و نحن و أولادنا المستفيدين أو العكس ​

المشكلة أننا دولة .... حديثة نسبيا ..... و الناس لا تعرف ما لها و ما عليها بعكس الدول الغربية ​

وقالي مدير شركة كبيرة بالكويت أنه غير مدير فرع من كثرة الشكاوي عليه .... و 90 % من الشكاوي من أجانب مع أن 99 % من العملاء هم كويتين ​

و عندما أستفسر من الموظفين الذين معه ... قالوا : أن الكويتيين لا تظايقوا تحلطموا..... و مشوا .... أو يمشون من المحل بسرعة....أو يزفون مدير الفرع..... و يمشون​

فقط​

بعكس الاجانب ​

و بالنسبة لصيغة الشكوى فأهم شيئ تكون ... مكتوبة ولو بخط اليد ...و تكتب بالشكل التقريبي التالي : ​

الى السيد : ****** المحترم ....... ​

تحية طيبة و بعد ..........​

الموضوع : شكوى على ادارة .................. ​

لاحظت من خلال مراجعتي للمؤسسة عدم تواجد الموظفوين بالادارة .......... قبل الساعة 9 علما أنني حضرت بتاريخ ........ و تاريخ .......... و لم أجد أحد بالادارة ليستقبل المعاملة و هذا يسبب الضرر لي​

و جزاكم الله خيرا ​

الاسم : ​

الرقم :​

أهم شيئ يكون الموضوع باختصار شديد و واضح و بدون اقتراحات بالحلول .....اذا كانت شكوى ​

أما الاقتراح لتطوير فتبدأ بالثناء على الادارة .... ثم الاقتراح و الايجابيات منه​

و الموظف السكرتير مجبور يستلم الشكوى و يعطيك رقم الوارد ..... واطلب انت رقم التلفون .... ثم أتصل عليهم بعد اسبوع ....... و تابع الموضوع.... و هذا أفضل من الصندوق و اضمن لك ​

و المسئول مجبور يرد عليك ......​

لازم

بس لا تعصب و تتنرفز و تصرخ ..... أبدا ​

بس احتمال كبير ما يتصلون عليك ..... حتى لو تم تنفيذ الشكوى ..... و صارت معي كثيرا .... فانت تسأل .... ​

اذا هامك الموضوع و و دك تصعدها للمسئول الاكبر اذا ما طيب خاطرك المسئول الاصغر ​

 

[القدساوي]

صدقني اخي الشكاوي ماتنفع

ان اقول لك ليش انا اخوي تعرض لمطارده من شخصين ودعم بالسياره دعمه بسيطه وطلع سالم ونحاش
المهم قدم شكوي لمحقق من قبيله مسيطره علي وزارة الداخليه سيطره عامه ورفض انه يشاكيهم وقلنا له بنشتكيك يامحقق بوزارة الداخليه لانك ماتقوم بعملك قال روح اشتك وهاك اسمي الثلاثي بعد

واشتكينا ومانفع

ديرة بطيخ

 

[خالد جاسم الم]

صدقني اخي الشكاوي ماتنفع

ان اقول لك ليش انا اخوي تعرض لمطارده من شخصين ودعم بالسياره دعمه بسيطه وطلع سالم ونحاش

المهم قدم شكوي لمحقق من قبيله مسيطره علي وزارة الداخليه سيطره عامه ورفض انه يشاكيهم وقلنا له بنشتكيك يامحقق بوزارة الداخليه لانك ماتقوم بعملك قال روح اشتك وهاك اسمي الثلاثي بعد​

واشتكينا ومانفع​

ديرة بطيخ​

جزاك الله خير

و هذه مشكلة الكويتيين .... أحط 15 شكوى فادت و انفعت​

شخصية و عامة ​

و أنت تحط شكوى واحدة ما انفعت و تقول....... ديرة بطيخ​

المشكلة ان محد يبي يتعب .... و بالنسبة لشكواك .... كم نائب رحلت له ....و هل الادلة لديك و كافية و وافية .....و كم مرة زرت وكيل الوزارة بهذا الموضوع​

في بعض الشكاوي خذت من أكثر من 20 شكوى رسمية على مدى سنتين هذا غير المقابلات الشخصية​

و بعديـــــن تم تفيذ الشكوى ​

و الحمد لله رب العالمين ​

المشكلة ان محد يبي يتعب ( الشاكي ) لاحد الاسباب التالية : ​

ماله خلق​

أو الموضوع مو مهم بالنسبة له او مو مهم وايد​

أو ماله خلق​

أو فيه شيئ غلط و غير واضح بشكل تام و هو يكون غلطان و لو بشكل بسيط ​

أو ماله خلق​

أو مو محتسب الأجر من الله ​

أو ماله خلق​

أو ما عنده و قت ​

أو ماله خلق ​

أو ما فيه فايدة شخصية له وافلوس ( أعرف ناس ما يسون معاملة التأمين اذا كان المبلغ أقل من 300 دينار ... لأن فيها مشاوير واجد ... فأكيد هذا ما راح يجتهد بشكوى عامة )​

أو ماله خلق ​

او ما يبي يضيع من استاذاناته بالدوام على هذا الشيئ ​

أو ماله خلق​

أو اهو ما يروح الدوام أصلا أو ما يداوم عدل ليحلل معاشه .... فكيف يجتهد بالشكوى ​

و انا القول الديرة ما فيها شيئ ..... بس الشعب بطيخ و تنبل بالغالب

و على قدر المشقة يكون الاجر ​

و جزاك الله خيرا ​

 

[فهد العسكر]

اخي محارب ساذكر لك شكويتي على عامل الكهرباءالسيارات لجمعية داخلية
لماذهبت للمدير العام
واشتكيت على معاملة العامل لي حيث انه مهملني وانه يقوم بتصليح سيارات النساء التي تاتي بعدي ليتودد اليهن ويتضحك معهن
فغضب المدير العام الكويتي مني
واتهمني انني اتبلى على العامل
وادعى ان عمال الذين يعملون في تصليح كهرباء السيارات محترمين ويؤدون الصلاة
وعددهم اثنان موثوق بهم
فبعد تمسكي بالتحقيق زرعني وعلى مضض ذهب ليستبين عن الفني الكهربائي الذي اشتكي عليه
فنادى الثنان فلم يكن من بينهم فقل له ليس منهما فرد على وقال انا لم اعين في هذا المكان الا هذان الثنان
والشخص الذي اشتكيت عليه انتابه الخوف وتوارى عن الأنظار
وحتى الآن لم اعرف هل هذا المدير العام كذاب ومحتال
ام الكهربائي يعمل لحسابه الخاص في كراج الجمعية بمعرفة المدير العام

المهم لما اشاهد هذا المدير العام بعد انتهاء ادارته احتقره بكل معنى الأحتقار
واوجه له كل لعنة وسباب وهذا الذي هو يريد ان يعاملونه به الناس

والله لا يكثر من امثال هؤلاء الملاعين في ادارة الجمعيات ذات النفع العام

فلا شكوى تفيد ولا ما يحزنون فقط الكراهية والدعاء عليهم
لعل الله يستجيب لنا عندما ناصروا الباطل والفساد وامروا بالمنكروهاجموا المعروف