حلـقــات تعليميه في الشراء الالكتروني ..
- بادئ الموضوع faisalooh
- تاريخ البدء
السلام عليكم
في الايام اللي طافت كانت لي تجربة شحن سيئه للاسف مع شركة فيديكس الكويت ... التجربة تعتبر الاسوء علي الاطلاق ...
بدون الدخول في التفاصيل اود تحذير الجميع من التعامل مع هذه الشركة للاسباب التالية:
1- خدمة الزبائن تعيسه وكذب ... :إستنكار:
2- رسوم غريبة وعجيبة اول مرة اسمع رسوم عن " خدمات لوجستية " .... ذكروني بعاصفة الصحراء
3- لا يمكن ايصالك الي مسئول او مدير ... كلهم غير موجودين
4- مندوب التوصيل نصاب ... يتصل علي من موبابيل (رنه وحده ويسكره) ... اتصل عليه مايرد ... اتصل علي الشركة ويوصلوني فيه ... يقولي التلفون طاح مدي وماقام يستقبل ... يعطيني موعد للتوصيل .. وما يجي ... اتصل عليه يقولي الدوام خلص ..
شحنتي قعدت عندهم فترة 3 اسابيع بس لتخليصها من الجمارك ... وفي الاخير .. حملوني مصاريف ما ادري من وين اخترعوها ...
رفضت استلام الشحنه .. وطردت المندوب ...
حاليا انا ناوي اكلم الشركة الام وشرح سوء خدمة هالفرع الدايخ في الكويت ...
في الايام اللي طافت كانت لي تجربة شحن سيئه للاسف مع شركة فيديكس الكويت ... التجربة تعتبر الاسوء علي الاطلاق ...
بدون الدخول في التفاصيل اود تحذير الجميع من التعامل مع هذه الشركة للاسباب التالية:
1- خدمة الزبائن تعيسه وكذب ... :إستنكار:
2- رسوم غريبة وعجيبة اول مرة اسمع رسوم عن " خدمات لوجستية " .... ذكروني بعاصفة الصحراء
3- لا يمكن ايصالك الي مسئول او مدير ... كلهم غير موجودين
4- مندوب التوصيل نصاب ... يتصل علي من موبابيل (رنه وحده ويسكره) ... اتصل عليه مايرد ... اتصل علي الشركة ويوصلوني فيه ... يقولي التلفون طاح مدي وماقام يستقبل ... يعطيني موعد للتوصيل .. وما يجي ... اتصل عليه يقولي الدوام خلص ..
شحنتي قعدت عندهم فترة 3 اسابيع بس لتخليصها من الجمارك ... وفي الاخير .. حملوني مصاريف ما ادري من وين اخترعوها ...
رفضت استلام الشحنه .. وطردت المندوب ...
حاليا انا ناوي اكلم الشركة الام وشرح سوء خدمة هالفرع الدايخ في الكويت ...
geology-teacher
عضو بلاتيني
السلام عليكم
في الايام اللي طافت كانت لي تجربة شحن سيئه للاسف مع شركة فيديكس الكويت ... التجربة تعتبر الاسوء علي الاطلاق ...
بدون الدخول في التفاصيل اود تحذير الجميع من التعامل مع هذه الشركة للاسباب التالية:
1- خدمة الزبائن تعيسه وكذب ... :إستنكار:
2- رسوم غريبة وعجيبة اول مرة اسمع رسوم عن " خدمات لوجستية " .... ذكروني بعاصفة الصحراء
3- لا يمكن ايصالك الي مسئول او مدير ... كلهم غير موجودين
4- مندوب التوصيل نصاب ... يتصل علي من موبابيل (رنه وحده ويسكره) ... اتصل عليه مايرد ... اتصل علي الشركة ويوصلوني فيه ... يقولي التلفون طاح مدي وماقام يستقبل ... يعطيني موعد للتوصيل .. وما يجي ... اتصل عليه يقولي الدوام خلص ..
شحنتي قعدت عندهم فترة 3 اسابيع بس لتخليصها من الجمارك ... وفي الاخير .. حملوني مصاريف ما ادري من وين اخترعوها ...
رفضت استلام الشحنه .. وطردت المندوب ...
حاليا انا ناوي اكلم الشركة الام وشرح سوء خدمة هالفرع الدايخ في الكويت ...
جزاك الله خير على التحذير ،، بالنسبة للرسوم حتى آرامكس زادوا الأسعار
مافي عليهم رقابة وعلى كيفهم !
تسلم اخوي مدرس الجيولوجيا (ادرس خصوصي ؟ ولاي مرحله لو سمحت ؟ ... بسكات محد يدري !! )
الحاقا لموضوع مشكلتي مع شركة فيدكس الكويت ... طبعا بعد رفضي لاستلام الشحنه قبل يومين ..تم اليوم الاتصال بي من قبل احد المسئولين في الشركة يستفسر عن سبب رفضي لاستلامها ...
فاخبرته عن السبب وقلت له الشحنه يحب ارجاعها الي المصدر لاني مستحيل ادفع رسوم " خدمات لوجستية " ... وين قاعدين ...
شرح لي انها خدمات رسوم ارضية لان الشحنه تاخرت في الاستلام .... هاااااااااا
يعني المسكين يبي يرقعها خربها .... رسوم الارضيه تفرض اذا انت تاخرت في استلام شحنتك وهذا دليل علي اهمال الشركة في تخليص الشحنه واستلامها وليس بسب تعطيل من الجمارك مثل ما كانوا يقولون لي..
وعدني انه راح يكلم المسئول علشان يلغي رسوم الارضيه ...
من ناحيتي انا بالي طويل معاهم ... والشحنه اصلا طاب خاطري منها ...تجار نصابين وشركات شحن استغلاليه ... الله المستعان
الحاقا لموضوع مشكلتي مع شركة فيدكس الكويت ... طبعا بعد رفضي لاستلام الشحنه قبل يومين ..تم اليوم الاتصال بي من قبل احد المسئولين في الشركة يستفسر عن سبب رفضي لاستلامها ...
فاخبرته عن السبب وقلت له الشحنه يحب ارجاعها الي المصدر لاني مستحيل ادفع رسوم " خدمات لوجستية " ... وين قاعدين ...
شرح لي انها خدمات رسوم ارضية لان الشحنه تاخرت في الاستلام .... هاااااااااا
يعني المسكين يبي يرقعها خربها .... رسوم الارضيه تفرض اذا انت تاخرت في استلام شحنتك وهذا دليل علي اهمال الشركة في تخليص الشحنه واستلامها وليس بسب تعطيل من الجمارك مثل ما كانوا يقولون لي..
وعدني انه راح يكلم المسئول علشان يلغي رسوم الارضيه ...
من ناحيتي انا بالي طويل معاهم ... والشحنه اصلا طاب خاطري منها ...تجار نصابين وشركات شحن استغلاليه ... الله المستعان
geology-teacher
عضو بلاتيني
أهنيك على طول بالك والمفروض كلنا نتبع الخطوات القانونية لأخذ حقوقنا
أنا معلمة ومتقاعدة حاليا
مشكورة اختي الفاضلة علي تشجيعك ..... الحمدلله بعد نجره طويله مع شركة الشحن الخايسه FedEX ومع شركة MyUS ... تم حل الموضوع ...
حيث قامت شركة MyUS بتحمل رسوم الارضية وقدرها 10 دنانير واضافتها في حسابي .. التي رفض فرع FedEX في الكويت تحملها علما انها ناتحه عن خطا شركة FedEX في التاخير في تخليص الشحنه ...
وهذا دليل واضح علي اهتمام الشركات الغربية في عملائها ... وخياس شركاتنا المحلية والعربيه في تعاملها مع عملائها ...
الخلاصة : ... شركة FedEX تم اضافتها الي القائمة السوداء الخاصة بتعاملاتي ...
المختصر المفيد
عضو بلاتيني
بعد التحية و التقدير
موضوع من العيار الذهبي
واستفدت كثيرا منه وفقكم الله لطاعته
:وردة:
موضوع من العيار الذهبي
واستفدت كثيرا منه وفقكم الله لطاعته
:وردة:
حياك الله اخي الحبيب ....
زيارتك وكلماتك الطيبة هي تكريم نحن اقل من ان نستحقه ...
حياك الله ....:وردة::وردة:
فرصة .... موقع CROCS
لدية تنزيلات حلوة ... اشتر وحدة والثانية محانا .... لا يطوفكم ...
العرض ينتهي اليوم 13 - 12 - 2011
انا عن نفسي توني شاري كميه للاولاد .....
للدخول الي الموقع : هـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــنا
أيها المحترم faisalooh ..
اعاني من شغله ومازلت أثناء شرائي لبعض الأغراض عن طريق الإنترنت , وأتمنى ألقى عندك الجواب الشافي!
مشكلتي سلمك الله هو عند شارئي لعطري المفضل من أمريكا (والغير موجود في الكويت)
أقع في إشكالات عدّة!!
حيث أن شركة ال DHL والتي أتعامل معها ولدي حساب معها في أمريكا ترفض بنقل العطر على متن الطائرة بسبب قوانين الطيران الأخيرة التي تحظر نقل العطور وغيرها من المواد القابلة للإشتعال على طيران الشحن !!!!
فأقوم بنقلها عن طريق البحر فأنتظر مالايقل عن شهر أو شهرين وفي أكثر الأحيان لايصل ذلك العطر !! الذي لازمني طيلة 27 عام !!! والذي لاغنى لي عنه
أرجو أن تساعدني الله يساعدك إذا لديك حل..
اعاني من شغله ومازلت أثناء شرائي لبعض الأغراض عن طريق الإنترنت , وأتمنى ألقى عندك الجواب الشافي!
مشكلتي سلمك الله هو عند شارئي لعطري المفضل من أمريكا (والغير موجود في الكويت)
أقع في إشكالات عدّة!!
حيث أن شركة ال DHL والتي أتعامل معها ولدي حساب معها في أمريكا ترفض بنقل العطر على متن الطائرة بسبب قوانين الطيران الأخيرة التي تحظر نقل العطور وغيرها من المواد القابلة للإشتعال على طيران الشحن !!!!
فأقوم بنقلها عن طريق البحر فأنتظر مالايقل عن شهر أو شهرين وفي أكثر الأحيان لايصل ذلك العطر !! الذي لازمني طيلة 27 عام !!! والذي لاغنى لي عنه
أرجو أن تساعدني الله يساعدك إذا لديك حل..
اخي الحبيب ...
بداية حياك الله ....
بالفعل الكثير من شركات الشحن مثل Aramex او DHL وغيرها لا تشحن بعض المواد مثل العطور والبطاريات الليثيوم وادوات التجميل ... وهذا بسبب ان هذه المواد تحتاج الي تغليف خاص حتي يسمح بنقلها على الطائرات ...
شركة MyUs تقوم بتقديم خدمة نقل مثل هذه المواد ( بعد دفع التكلفه الاضافية ) ... وانا قمت بشحن بطاريات عن طريقهم وحسبوا علي مبلغ 15 دولار اجور اضافية للتغليف ... والحمدلله وصلت الى الكويت ...
بالنسبة لك ... ولعطرك المفضل فهناك خيارين ...:
الاول ان تفتح حساب لدى شركة MyUS >>> هـــــــــــــــــنا
او اذا تحب تشحنه علي عنواني واذا وصل لي ممكن اسلمه لك .... واتعابي ثلاث رشات من العطر ....
اخي الحبيب ...
بداية حياك الله ....
بالفعل الكثير من شركات الشحن مثل Aramex او DHL وغيرها لا تشحن بعض المواد مثل العطور والبطاريات الليثيوم وادوات التجميل ... وهذا بسبب ان هذه المواد تحتاج الي تغليف خاص حتي يسمح بنقلها على الطائرات ...
شركة MyUs تقوم بتقديم خدمة نقل مثل هذه المواد ( بعد دفع التكلفه الاضافية ) ... وانا قمت بشحن بطاريات عن طريقهم وحسبوا علي مبلغ 15 دولار اجور اضافية للتغليف ... والحمدلله وصلت الى الكويت ...
بالنسبة لك ... ولعطرك المفضل فهناك خيارين ...:
الاول ان تفتح حساب لدى شركة MyUS >>> هـــــــــــــــــنا
او اذا تحب تشحنه علي عنواني واذا وصل لي ممكن اسلمه لك .... واتعابي ثلاث رشات من العطر ....
مرحبتين يالطيب والله مايغلى عليك بكبره لوحبيت
بالنسبة للشركة اللي انت ذكرتها شنهو أفضل اشتراك من الثلاث؟؟
اقصد شنو اشتراكك؟؟
اشتراكك يعتمد علي معدل ونوعية مشترياتك من النت.... يوجد ثلاث اشتراكات .. المهم منهم اشتراكان ( الثالث اذا كنت تريد استقبال بريد وصحف ومجلات ويحتاج اجراءات خاصه للتسجيل ):
1- الستاندرد
2- البريميوم
اذا كنت تشتري اشياء كثيرة ومرات متقطعه وتريد تخزينها لديهم وتجميعها في شحنة واحده فاختيارك سيكون البريميوم
اما اذا كانت مشترياتك قليله وتريها ان تشحن فورا دون تخزين او تجميع .. ف الستاندرد هو نوع اشتراكك ...
المزيد من المعلومات في هذا الرابط من الشركه : هـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــنا وايضا هـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــنا
انا اشتراكي بريميوم (سنوي + تخزين لمدة شهر + تجميع ) ويوجد لديهم حاليا خصم 15% علي الشحنات عن طريق DHL
عموما أنا اشتركت بالإشتراك الأول اللي أدفع فيه 60$ في السنه +20 عند التسجيل وخلّصت وياهم
لكن اللي قاهرني كيف أن ال DHL هي اللي راح تنقل العطور ؟؟!!!
على الرغم ان لي حساب في ال borderlinx وتعاملها مع DHL في أمريكا ورفضوا نقل العطور !!!!!!!!
آآآخ يالقهر آآآخ
وعذرهم هو أنهم لايستطيعون حمل أكثر من 30ml أو 1.0oz من العطور !!!
كل الشكر لك أيها الزميل المحترم على سعة صدرك
لكن اللي قاهرني كيف أن ال DHL هي اللي راح تنقل العطور ؟؟!!!
على الرغم ان لي حساب في ال borderlinx وتعاملها مع DHL في أمريكا ورفضوا نقل العطور !!!!!!!!
آآآخ يالقهر آآآخ
وعذرهم هو أنهم لايستطيعون حمل أكثر من 30ml أو 1.0oz من العطور !!!
كل الشكر لك أيها الزميل المحترم على سعة صدرك
حياك الله يا زميل الاشتراك .... يعني افلسنا من رشات العطر ...
علي العموم .. الله يحيك في MyUS ... اولا المفروض انهم يعطونك خصم ( 15%) على شحناتك بوسطة DHL لان هذا عرض منهم لكل المشتركين من منطقة الخليج ( اذا ما عطوك .. علمني وانا اعطيك التفاصيل ) ...
بالنسبة ل DHL ... الموضوع ان شركة MyUS هي من تتحمل تغليف وتجهيز العطور وتتحمل مسئولية ذلك ولهذا فشركة DHL تستلم منهم الطرد وترسله فقط .
« غ ـريب الأطوآر »
عضو ذهبي
ألف شكر للأخ فيصل ، صرت خبير بالشراء الإلكتروني بعد اطلاعي على هذا الموضوع :وردة:
حياك الله يا الحبيب ... والحمدلله انك استفدت من الموضوع ... نافص تعطينا تجاربك وتفيدنا احنا معاك ...
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اقوم حاليا بتجهيز موضوع عن شحنتي الاخيرة التي تم استلامها اليوم
19/1/2012
وهي خاصة بشراء احذية من موقع :
طبعا ساحاول الاجابه في الموضوع عن الاسئلة التاليه:
1- هل الاحذيه يتم استخدام جلود الخنزير فيها ؟ (الاجابه نعم)
2- هل هناك بديل ؟ , اي هل هناك نوعية من هذه الاحذية لا تحتوي علي جلد الخنزير ؟ (الاجابة نعم)
3- كيف الطلب؟ وتقييم هذه الاحذيه ؟ وكم سعرها واصله الي الكويت؟
الاجابه قريبا .....
ملاحظه : من لدية سئوال ممكن توجيهه الان حتي اضمن السئوال والاجابة في موضوعي ...
اقوم حاليا بتجهيز موضوع عن شحنتي الاخيرة التي تم استلامها اليوم
19/1/2012
وهي خاصة بشراء احذية من موقع :
طبعا ساحاول الاجابه في الموضوع عن الاسئلة التاليه:
1- هل الاحذيه يتم استخدام جلود الخنزير فيها ؟ (الاجابه نعم)
2- هل هناك بديل ؟ , اي هل هناك نوعية من هذه الاحذية لا تحتوي علي جلد الخنزير ؟ (الاجابة نعم)
3- كيف الطلب؟ وتقييم هذه الاحذيه ؟ وكم سعرها واصله الي الكويت؟
الاجابه قريبا .....
ملاحظه : من لدية سئوال ممكن توجيهه الان حتي اضمن السئوال والاجابة في موضوعي ...